Mode de paiement

Les paiements par PayPal et les cartes de crédit VISA et MasterCard sont acceptés sur le site de Audiogram.com. Veuillez conserver votre reçu ou le courriel envoyé suite à votre achat, ils constituent votre preuve d'achat.

Annulations d’achat

Pour annuler une commande passée par l'entremise de Audiogram.com, il vous suffit de communiquer avec nous au (514) 285-4453 ou via le boutique@audiogram.com. Veuillez prendre note que votre commande est éligible à l’annulation seulement si elle ne comporte que des produits physiques et que la demande d'annulation est faite dans les 24 heures suivant la commande en ligne. Veuillez avoir en main le numéro de référence ainsi que le numéro de votre commande inscrit le courriel qui vous a été envoyé pour confirmer que votre commande était en traitement ou sur le reçu imprimer à la suite de votre achat. Si applicable, Les Disques Audiogramme Inc effectueront le remboursement.

Échange et remboursements

Il n’y a aucun remboursement, toutes les ventes complétées et livrées sont finales. Advenant qu'un produit livré soit endommagé à la réception, Les Disques Audiogram Inc offriront un remplacement si le produit endommagé est retourné à Audiogram dans son emballage original. Advenant qu'un produit soit défectueux, Les Disques Audiogram Inc effectueront son remplacement.

Pour tout échange ou retour veuillez nous les faire parvenir à cette adresse:

Les Disques Audiogram Inc

355 Ste-Catherine Ouest, bureau 600
Montréal, Québec, Canada
H3B 1A5

Disponibilité des produits

Si Les Disques Audiogram Inc se trouvent dans l'impossibilité d’honorer une vente faute d’inventaire pour l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés par l'entremise de Audiogram.com, vous en serez avisé par courriel ou par téléphone et le/les produit en question seront remboursés, taxes incluses. Les Disques Audiogram Inc se réserve le droit de limiter les quantités.

Responsabilité

Si la responsabilité de Les Disques Audiogram Inc était retenue à l'égard d'un client de son site Internet, cette responsabilité serait limitée à la somme des montants que le client a payée à Les Disques Audiogram Inc pour l'achat de produits par l'entremise de son site audiogram.com. Malgré ce qui précède, le client bénéficie de tous les droits et obligations qu'un consommateur peut avoir en vertu de toutes lois ou règlements applicables. Les rapports entre les parties sont régis par les lois de la province de Québec. Tout différend relativement aux ventes et aux crédits, ou à tout manquement aux conditions de vente applicables à l'achat de produits par l'entremise du site Audiogram.com relèveront de la juridiction des tribunaux de la province de Québec.

Sécurité des transactions

Votre magasinage en ligne est sécurisé sur la boutique audiogram.com. Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire. Audiogram.com ne conserve aucune information bancaire et/ou de carte de crédit.

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